Chaque patient est exceptionnel, et il faut une équipe exceptionnelle pour être à la hauteur de ce caractère unique. Nos pharmaciens dévoués travaillent aux côtés d’infirmières enseignantes, de techniciens en pharmacie et de spécialistes des remboursements, tous animés par un objectif commun : aider les patients et les familles à trouver la tranquillité d’esprit en ce qui concerne leur régime médicamenteux.
Réduire le stress lié au traitement fait partie intégrante de notre mission. Nous guidons les patients à travers les nouvelles informations médicales, expliquons les options de traitement et assurons l’accès aux médicaments par le biais du remboursement. Notre équipe s’engage à communiquer clairement et à faire preuve de patience et de compréhension dans chaque interaction.
Forts d’une riche histoire en matière de promotion de la santé, nous avons gagné la confiance des patients, des familles et des professionnels de la santé. Nos services complets, qui vont de la gestion des médicaments aux conseils sur le mode de vie, font en sorte que les patients reçoivent des soins holistiques quirépondent à leurs besoins médicaux et favorisent leur bien-être général.
Pour en savoir plus sur nos services aux patients ou pour transférer votre prescription de médicaments de spécialité chez Sanavie, veuillez cliquer ici et remplir le formulaire de contact.
Nos pharmaciens
Vous aurez un accès direct à nos pharmaciens pour discuter de votre maladie, de vos symptômes, de vos médicaments, de leurs effets secondaires et de conseils de santé généraux. Nos pharmaciens s’engagent à assurer votre bien-être et vous accorderont le temps dont vous avez besoin. Nous collaborerons également étroitement avec vos prestataires de soins de santé, y compris les pharmaciens communautaires, pour veiller à ce que les informations et les décisions soient coordonnées et conformes à votre plan de traitement. Les pharmaciens de Sanavie prendront en charge le suivi de tout changement concernant votre traitement afin d’assurer une transition harmonieuse.
Adhésion aux médicaments
Le programme de gestion des médicaments de Sanavie met l’accent sur l’importance de suivre à la lettre les régimes médicamenteux prescrits par les médecins. Nous vous aiderons à assurer le suivi de toutes les choses que vous devez savoir et faire, y compris comment et à quelle fréquence prendre les médicaments, afin que vous puissiez bénéficier de chaque dose. Notre équipe fera le point régulièrement avec vous pour évaluer votre expérience du traitement et remédier à toute difficulté dans les meilleurs délais. Ces points de contact sont essentiels pour l’innocuité des médicaments, leur utilisation adéquate et le signalement rapide de tout effet secondaire.
Soutien au remboursement
Les spécialistes en assurance de Sanavie aident à gérer la couverture d’assurance, ce qui prend du temps et est compliqué, en particulier dans les cas où il y a un changement d’assureur ou de couverture. Notre équipe veille de manière proactive à ce qu’il n’y ait pas d’interruption de traitement, répond aux questions de nature financière, trouve des solutions pour répondre aux besoins individuels et guide les patients tout au long des processus de remboursement.
Soutien infirmier
Nos infirmières à temps plein sont des spécialistes qui savent guider les patients dans la manière d’administrer les médicaments et de respecter leur régime médicamenteux. Elles assurent un suivi après la première dose et répondent régulièrement aux questions et aux inquiétudes des patients. Nos infirmières dispensent une formation sur place à l’auto-injection et offrent un soutien proactif, de l’information et un suivi. Elles sont avant tout des partenaires dévouées qui vous aident à vous consacrer à votre santé.
Livraison et innocuité des médicaments
Les médicaments de spécialité, c’est comme monter un escalier : chaque étape est soigneusement franchie pour garantir la qualité du produit, depuis le moment où nous le recevons jusqu’à celui où il est livré à votre domicile ou à votre clinique de perfusion. Dans les coulisses de Sanavie, nous combinons la précision humaine avec la technologie de la chaîne du froid pour promouvoir les normes les plus élevées en matière d’innocuité des médicaments. Au service des patients à travers le Québec, notre équipe logistique livre en toute sécurité les médicaments directement à votre domicile, à votre bureau, à votre clinique de perfusion ou à tout autre endroit désigné.
